original-laguiole.de Rück- und Vorschau 2021/2022, fantastische Neuheiten

0:11 Hi, hier ist Mr. Laguiole. Heute mit einem Rückblick auf 2021 und eine Vorschau auf 2022. Alles aus der Sicht unseres originalen Laguiole.de Shops. Bis gleich.

0:39 Fangen wir erstmal mit der Rückschau auf das Jahr 2021. Bei den Schmieden hat sich eine ganze Menge getan. Nicht immer unbedingt positiv, dadurch, dass natürlich die Rohstoffe alle gerade in der zweiten Jahreshälfte sehr knapp geworden sind. Vor allem Stahl und auch Holz oder zum Beispiel Korale, Marmut. Die sind alle sehr, sehr knapp geworden und die konnten teilweise gar nicht unsere Bestellungen ausliefern oder der Menge nachkommen. Die mussten natürlich immer auf alle Shops verteilen, die ganzen Messer, die die herstellen, sodass teilweise im Dezember sehr, sehr wenig Ware geflossen ist von den Schmieden zu uns.

1:23 Und da muss ich sagen, finde ich schade, weil die Nachfrage, die war da. Aber das ist nun mal so, wenn die Ware überall knapp geworden ist. Und vor allem die kleineren Schmieden, die größeren Schmieden, die konnten schon deutlich besser liefern, weil sie natürlich auch ein gewisses Lager aufgebaut haben. Zum Beispiel an Materialien, auch solche, die aus Afrika oder woanders kamen, die haben da schon gut gefühlt. Ihre Lage hatten gut vorausschauend Überlegungen angestellt und entsprechend Ware auf Lage gestellt.

1:54 Die kleineren Schmieden hatten natürlich schon größere Probleme. Da konnten wir das ein oder andere Messer nicht nachliefern, genauso wie der Kunde das haben wollte. Das fand ich natürlich ein bisschen schade. Mal schauen, wie das Jahr 2022 sich entwickelt. Und ein weiteres großes Problem ist bei den Schmieden natürlich der Nachwuchs. Die haben große Schwierigkeiten, Nachwuchs zu bekommen, qualifizierte Leute einstellen zu können und auch solche auszubilden. Das ist sehr, sehr schwer, weil die ganzen Schmieden oft, abgesehen von der Stadt hierher, oft eher in den ländlichen Gebieten sind.

2:28 Und auch in Frankreich findet nach wie vor eine Landstattflucht, zwar nicht so wie vor 100 Jahren, aber durchaus bemerkbar, sodass natürlich immer wieder Probleme sind, neue Mitarbeiter zu finden und einzuarbeiten, die dieses wunderschöne Kunstwerk des Messermachers natürlich noch ausüben möchten. Und das haben wir auch gemerkt, ebenfalls bei der Menge der Lieferungen. Nicht nur, dass also die Ware knapp geworden ist in den zweiten Jahr des Herbstes, sondern auch dadurch, dass die Mitarbeiter nicht mehr da sind. Wir freuen uns ganz besonders zum Beispiel bei Laguiole Lennoprac, dass die jetzt geschafft haben, einen zweiten Messermacherkünstler einzuarbeiten, der auch wunderschöne Messer macht.

3:09 Das habt ihr bei uns in der Kategorie Künstler bei Laguiole Lennoprac gesehen. Das sind jetzt nicht nur von dem Bekannten, der bisher dort gearbeitet hat, sondern auch von einem Neuen, der dazu gekommen ist. Und die machen also wirklich wunderschöne Taschenmesser. Und ich habe gemerkt, dass die Schmieden immer mehr Wert legen, auch hochwertige Taschenmesser auf mehr. Nicht nur diese Standard-Taschenmesser, vielleicht im Bereich von 100 bis 200 Euro, sondern auch in einem höherwertigen Bereich. Und das haben wir auch bei unseren Kunden gemerkt.

3:41 Die suchen auch entsprechend höherwertige Messer, sprich so ab 300 aufwärts. Nachdem die sich ein bisschen mit den 100, 200 Euro Messer ausgetobt haben und gesehen haben, was das für Kunstwerke sind. Selbst bei 100 Euro steigen die immer mehr auf höherwertige Produkte. Und das haben wir auch gemerkt. Und deswegen haben wir speziell in diesem Jahr den Bereich Unikate sehr stark aufgebaut. Wir haben wahnsinnig viele Unikate in unserer Sonderedition Kategorie. Und da haben wir auch die Unikate, die wir schon bereits verkauft haben, lassen wir trotzdem durchstehen.

4:18 Ganz klar gekennzeichnet, dass Unikate sind. Und auch nicht mehr die Möglichkeit der Nachbestellung. Aber einfach damit unsere Laguiole Messer sich auch an dieser Anblick, dieser wunderschönen Unikate erfreuen. Und sehen, was natürlich alles möglich gewesen ist. Und schon ein bisschen sich freuen auf das, was kommt. Denn das war die Unikate, die noch kommen, werden ja mindestens genauso schön werden. Bei Original Laguiole.de haben wir auch eine ganze Menge in unserem System, in unserem Shop hineingesteckt, an Wissen und an Technik.

4:49 Wir haben da nicht nur alles mögliche modernisiert und natürlich fehlerbehoben, wie man so schon sagt, bei einem Update, sondern wir haben auch ganz neue Funktionen eingebaut. Wir haben zum Beispiel diese Laguiole-Seite, könnt ihr auch hier entsprechend sehen, ganz, ganz ausführlich gemacht mit allen Aktionen, Events, Rabatte, alles, was wir so bei Original Laguiole machen, kannst du hier auf diese Seite Original Laguiole sehen und nachlesen. Und da haben wir auch entsprechend die sogenannten Grace-Videos ins Leben gerufen. Die Grace-Videos erklären die einzelnen Funktionen, die dort hinterlegt sind.

5:27 Vielleicht, weil manche einfach lieber ein Video sehen, andere lesen. Insofern haben wir für beide Gruppen, je nachdem, wie die Verlagerung ist, entsprechend gemacht. Und die Grace-Videos erklären diese einzelnen Funktionen, wie das funktioniert, welche Voraussetzungen da sind, für wen diese Aktionen sind. Wir haben nämlich einige Aktionen, die sind für alle Kunden, also neu und alt Kunden. Und wir haben aber die meisten Aktionen, die sind nur für unsere Kunden, die mindestens einmal bei Original Laguiole gekauft haben. Weiterhin haben wir den Bereich, den Kundenbereich, wo du dich da einloggen kannst, erheblich erweitert.

6:05 Wir haben da die Möglichkeit der Merkliste eingebaut, sodass du praktisch den dort einen eigenen Minishop aufbauen kannst, nur mit den Messern, die du gerne magst. Und wir haben dann mittlerweile über 2000 Laguiole und die Etaschenmesser und es kommt nächstes Jahr wahnsinnig viele neue dazu, sodass es irgendwann einfach Bühnenüberschau war und nicht mehr, ja, wie soll ich sagen, einfach so viele schöne sind, dass man die Idee über sich verliert. Und aus dem Grund haben wir die Merkliste eingebaut und da kannst du jedes einzelne Produkt, das dir gefällt, auf die Merkliste setzen, bevor, vorher musst du dich einloggen, sodass du in deinem Kundenbereich alles sehen kannst, was dich am besten interessiert und am meisten gefällt.

6:50 Da kannst du dir natürlich auch löschen oder eben halt entsprechend von da auch direkt kaufen, wenn du das möchtest. Und weiterchen haben wir aber auch etwas eingebaut, dadurch, dass wir auch Produkte präsentieren, die nicht auch bei uns im Lager sind, aber immer wieder kommen. Das heißt, wir haben zwei verschiedene Produkte, die nicht da sind. Einmal die Unikate, die sind, wenn die verkauft sind, nicht da, aber die können auch nie mehr bestellt werden. Und solche, die standardmäßig zu unserem Sortiment gehört, die nicht da sind, die können nachbestellt werden, direkt schon.

7:21 Oder du kannst diese auf der Benachrichtigungsliste setzen. Das siehst du ebenfalls in deinem Kundenbereich. Und sobald das Produkt bei uns eintrifft, dann bekommst du von uns eine E-Mail, Hallo, hier ist das Produkt, wofür du dich interessiert hast. Und einige von euch haben vielleicht schon gemerkt, dass teilweise Benachrichtigungen kamen von März, April, haben die erst jetzt in Dezember bekommen. Das heißt tatsächlich, die Messer, die wir schon seit März, April bestellt haben, die sind erst im Dezember teilweise gekommen.

7:53 Da kann man schon ein bisschen so diese Lieferzeit sehen. Kann man schon sehen von den Problemen, die ich am Anfang gesprochen habe, wie weit das jetzt mittlerweile geworden ist. Wir haben immer in unserem Shop eine Aussage, dass wir zwischen vier und acht Wochen Lieferzeit haben. Auch Produkte, die nicht da sind. Aber nochmal zu verdeutlichen, das ist ja keine echte verbindliche Lieferzeit, sondern es ist ein Erfahrungswert, das wir haben in unserer 25-Jährigen der Geschäftszeit. Und diese vier bis acht Wochen, die sind leider dieses Jahr nicht immer eingehalten worden, sogar ziemlich oft nicht eingehalten worden.

8:29 Und das lag aber nicht an uns, sondern irgendwie, ich sagte, an dem Problem, die die Schmiede mit der Lieferung hatten. Und wenn man sich überlegt, März, April ein Produkt vermerkt, wie schon gesagt, auf der Benachrichtigungsliste und es kam im Dezember, das sind ganz schön viele Monate. Und an dieser Stelle möchte ich nochmal allen Kunden, die so lieb waren und gewartet haben, nochmal vielen, vielen Dank für eure Geduld. Echt wirklich bemerkenswert, dass ihr Verständnis dafür habt und teilweise auch manche von euch sogar die Ware auch vorfinanziert haben.

8:58 Also Hut ab und Dankeschön für eure Geduld und dass ihr nicht aufgeregt, ne, für sauer wart, sondern immer wieder lieb wart und verständnisvoll nachgefragt habt und auch verstanden haben, wie wir gesagt haben, dass die Ware doch noch kommt. Also alle Ware, die bestellt wurden, die nicht da waren, die kommt auf jeden Fall. Es kommt immer nur auf eure Geduld, wie lange ihr darauf warten wollt. Ansonsten, wenn das nicht mehr produziert wird, nähern wir aus dem Programm heraus und informieren dich natürlich auch rechtzeitig.

9:28 Ja, das sind ja die Funktionen, die wir eingebaut haben. Im neuen Jahr 2022 kommen wir auf die Vorschau, aber nochmal ganz kurz, in dem Jahr 2021 fiel mir gerade ein, wir haben ja nicht nur neue Funktionen eingebaut, sondern wir haben auch neue Schmieden dazu genommen, beziehungsweise Messermacherkünstler. Wir haben unser Produkt erweitert. Wir haben die ganz interessante Künstler oder sehr erfolgreiche Künstler, der heißt Armand Kaysak. Das ist alleine, der bastelt so für sich die Messer. Er macht da wunderschöne, außergewöhnliche Taschenmesser, genauso wie auch David Tauvilliers, ein sehr, sehr bekannter und berühmter Messermacherkünstler.

10:10 Wir haben in dem Video hier oben, ich spreche in ganz viel über ihn gesagt, über das, was er uns mitgeteilt hat, über sein Leben. Das finde ich ganz toll, dass er uns so viele Sachen mitgeteilt hat, auch Bilder und Fotos von seinem Atelier. Fand ich sehr, sehr schön. Und dann haben wir ihn im Programm aufgenommen und wir haben gerade jetzt neue Messer von ihm bekommen, sehr aufregende, wunderschöne Taschenmesser. Und die werden wir jetzt in der nächsten Zeit entspricht in Filmen und Fotografieren vorstellen.

10:37 Und diese zwei haben wir aufgenommen. Und im Jahr 2022, da haben wir ganz aufregende Sachen für euch. Zum einen haben wir natürlich ganz neue Messermacherkünstler, als einer vielleicht kann ich schon mal ein bisschen nennen. Das ist der Herr Munios. Das ist eine Legende unter den Messermacherkünstler. Wir haben einige Messer von ihm bekommen, die müssen wir jetzt noch fotografieren und filmen. Und ich denke mal, dass so im Januar, Februar, die dann entsprechend in unserem Shop kommen. Und ich freue mich, wirklich seine Messer vorstellen zu dürfen.

11:08 Das ist eine große Ehre für uns von solchen bekannten Messermacherkünstlern, dass die uns entsprechen, die Messer liefern, um bereit sind mit uns zusammenzuarbeiten. Und wir haben noch einige in petto. In der ersten Hälfte des Jahres 2022 haben wir uns einige Messermacherkünstler auch schon bereits in Aussicht gestellt, Messer für uns anzufertigen. Da bin ich ganz aufgeregt, euch diese Messer vorzustellen. Bin gespannt, wie diese aussehen werden. Da weiß ich ja noch nicht, wie die aussehen. Und da bin ich ja wirklich selbst aufgeregt zu sehen, welche wunderschöne Messer diese Messermacherkünstler herstellen werden.

11:43 Die haben uns schon ein bisschen was Vorschau gegeben, was kommen könnte.

11:48 Und das wird auch wirklich phänomenale Taschenmesser werden. Weiterhin werden wir ganz außergewöhnliche Funktionen einbauen. Wir haben schon angefangen, eine Laguiole Community aufzubauen. Und weil wir selber diese Technik noch nicht hatten, haben wir uns ein bisschen die ganze Sache ausgelagert auf die App Slack. Und wir haben gemerkt, dass da schon funktioniert. Wir haben da schon im 2021, also in diesem Jahr, haben wir da schon zum Beispiel mit unseren OL Premium Gold Kunden die Edition griechischer Götter zusammen aufgebaut.

12:20 Echt eine fantastische Zusammenarbeit mit ganz vielen Vorschlägen und Innovationen, Ideen, Zeichnungen sogar. Das war wirklich phänomenal, was wir da gemacht haben. Oder was ihr da gemacht habt. Dankeschön nochmal an dieser Stelle. Und da haben wir gemerkt, dass es wirklich phänomenal ankommt, diese Eure Premium, nicht Eure Premium, sondern diese Community. Und deswegen möchten wir das ausladen in unserem Shop. Wir möchten das in unserem eigenen Shop einbauen. Also nicht die App Slack, sondern ein eigenes System. Und da sind wir dabei.

12:50 Wir sind jetzt dabei, ebenfalls zusammen mit dem Eure Premium Gold Kunden, das System aufzubauen. Und ich denke mal, dass so etwas wie Februar, März dieses Konzept dann fertig wird. Und dann können wir über diese neue oder die Original-Laguiole Community über unsere Seite kommunizieren. Da braucht man sich nicht mehr irgendwo anders einloggen, eine andere App herunterladen, sondern über die Seiten von Original-Laguiole.de werden wir diese Community aufbauen. Diese Community werden zum Beispiel neue Namen für neue Editionen suchen. Und wir werden neue Videos vorstellen.

13:24 Wir werden neue Editionen mit Eurer Hilfe aufbauen. Und natürlich kannst du auch deine Ideen mit hineinfließen lassen. Das ist eben das Schöne, dass du wirklich Teil dieser Laguiole Welt werden kannst. Und das werden wir in den ersten drei Monaten machen, im ersten Quartal. Und dann haben wir noch eine ganz aufregende Idee, noch als Geheimnis ein bisschen.

13:51 und im Kundenbereich, dass es so nirgendswo gibt. Und die wird richtig, richtig aufregend sein. Ich denke mal, dass sie so bis Mai, Juni dann umgesetzt wird. Und da freue ich mich schon drauf. Die Idee ist natürlich phänomenal. Das wird allen Messermacher, Sammler und Liebhaber sehr, sehr helfen. Und das möchte ich ja nicht verraten. Und auf jeden Fall werden wir, wie schon sagt, noch mehr Editionen selber kreieren. Nicht nur neue Künstler hinzunehmen, sondern wir spezialisieren uns auch langsam dazu, eigene Editionen zu entwickeln, zu machen.

14:25 Nicht nur für die griechischen Götter. Letztes Jahr war es eine ganz, ganz neue Edition mit ganz neuen Bienen. So als Beispiel, wir möchten wir noch mehr vergoldete Bienen mit Diamanten und wunderschönen brillanten Bienen, so viel entsprechend einbauen. So heißt die Biene, das ist was ganz Besondere. Und so ein Messer haben wir schon bereits von Honoré Durand. Das haben wir schon bereits dieses Jahr ausgeliefert an Kunden. Leider hatte Honoré Durand sehr, sehr viele Probleme zu liefern. Der liefert leider nicht so sehr, wie wir uns das gerne wünschen würden.

15:00 Er hat auch für schon sagte Probleme. Er hat sehr viele Einzelhandelsgeschäfte und die sind jetzt auch am Aufbauen, am Großwerden. Und deswegen liefert er natürlich erst mal seine Einzelhandelsgeschäfte, bevor er uns liefert. Verständlich, ganz klar will ich auch machen. Aber dadurch sind die Lieferseiten bei ihm auch richtig lang geworden teilweise. Und aus dem Grund versuchen wir auch, diese eigene Messer Edition noch mit anderen Messermarkt-Künstler umzusetzen, zu kreieren, zu entwickeln. Und ja, ich hoffe, beziehungsweise ich freue mich schon, dass die bisher entwickelten Editionen bei euch so gut angekommen ist.

15:36 Und hier so, möchte ich mal sagen, schon scharf drauf seid. Das ist wirklich phänomenal. Wir haben eine neue Edition, zum Beispiel, die heißt New Berlin, die wir zusammen gemacht haben, kreiert haben, entwickelt haben. Und die haben ganz außergewöhnliche Griffe, eine ganz neuartige Biene, die so bis jetzt noch nicht gab. Sehr interessant, sondern könnte man sagen, eine dicke Biene, so eine Hummel fast schon. und das sieht sehr, sehr interessant aus, sehr neuartig. Und ja, also wirklich, das Jahr 2022 wird wahnsinnig aufregend sein mit neuen Editionen, neuen Künstlern, neuen Funktionen in unserem Shop.

16:10 Wir sind ja richtig innovativ. Und wenn ihr natürlich auch Ideen und Vorschläge habt, was ihr euch vielleicht wünscht, an dem Shop oder an Editionen oder an Künstlern, dann würde ich mich freuen, wenn ihr entsprechend mir eine E-Mail schickt an info.at.mrlaguel.de, die ist hier eingeblendet, oder entsprechend auch hier unten in den Kommentaren schreiben könnt, wie ihr natürlich am besten das antagen wollt. Also, ich freue mich auf das Fall 2022. Das wird richtig aufregend werden. Und ich möchte mich an dieser Stelle auch nochmal wirklich bedanken für euer Verständnis, für euer, ich könnte fast schon sagen, wirklich Liebe zu diesem Laguiole, zu dieser Laguiole-Welt.

16:52 Und ich finde es wirklich phänomenal, dass in so schweren Zeiten mit der Corona-Zeitung und viele Ängste, Probleme und Sorgen, die ihr habt, ihr trotzdem noch sehr verständnisvoll, miteinander umgehen. Das weiß ich wirklich wahnsinnig zu schätzen, dass er nicht so eine aggressive Atmosphäre entsteht, sondern wirklich immer alles liebevoll vorstanden geht. Und das merkt man auch an euren Bewertungen, dass sie das auch anerkennt, was wir hier leisten, was wir hier machen. Und deswegen möchte ich euch jetzt zurückgeben. Ich weiß auch zu schätzen, was ihr macht, wie viel Geduld ihr habt, wie viel Verständnis ihr habt, wenn es mal Probleme gibt, wenn es mal irgendwas schief geht.

17:31 Und wir sind hier auch Menschen, bei uns läuft auch ab und dann schiefreiche Verpackung, was Falsches. Oder auch die Schmiede hat es vielleicht was schnell gemacht, hat nicht so auf die Qualität perfekt geachtet. Wir haben es auch vielleicht übersehen im Lager und es kann dann ein Messer, das vielleicht nicht so toll geworden ist, dass dieses Jahr, muss ich ganz ehrlich sagen, ein bisschen mehr geworden als vielleicht Jahre davor. Und ihr habt aber trotzdem Verständnis. Und wir finden immer eine Lösung.

17:55 Also ich muss ich sagen, für alle diese Probleme haben wir immer in 100% der Fälle eine Lösung gefunden, sodass du letztlich als Kunde glücklich bist. Und das ist mir ganz wichtig, dass egal wie die Lösung aussieht, du glücklich bist und wir eine richtig schöne Fähre in Lösung finden. Und das haben wir immer getan. Und an dieser Stelle nochmal vielen, vielen Dank. Die meisten Lösungen beruhen auch darauf, dass du Verständnis hast. Und an dieser Stelle Dankeschön. Insofern wünsche ich euch auch ein wunderschönes Jahr 2022 und wir sehen uns.