Das Konzept:

In dem oberen Video erklärt Mr. Laguiole in der Videoreihe GRACE-VIDEO die 5% Rabatt ausführlich!

1. Was ist Wartebonus?

Einige unserer Produkte sind zum Zeitpunkt Ihres Bestellung nicht vorrätig. Dennoch werden dieses Produkte grundsätzlich noch hergestellt und können von Ihnen somit bestellt werden. Wenn unser Ampelsystem auf GELB steht, dann haben wir dieses Produkt bereits bei der Schmiede bestellt. Wenn es auf ROT steht, dann beschaffen wir gerne dieses Produkt nach Ihrer Bestellung. Die Lieferzeit kann in beiden Fällen mehrere Wochen betragen. Um Ihnen diese Wartezeit zu versüßen, erhalten Sie 5% Rabatt als WARTEBONUS.


2. Für welche Produkte gilt der Wartebonus?

Der Wartebonus wird auf alle Produkte gewährt, die nicht auf Lager und somit nicht sofort lieferbar sind. Dieser Rabatt wird bereits im Warenkorb abgezogen, so dass direkt der richtige Preis in Rechnung gestellt wird. Bei Sonderanfertigungen werden die Preise speziell für Sie kalkuliert. Daher gilt der 5% Wartebonus nicht auf Sonderanfertigungen, sondern nur auf Produkte, die wir standardmäßig in unserem Shop haben.


3. Kombinierbarkeit der Rabatte

Dieser Bonus ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar.


4. Gültigkeitsdauer

Der Wartebonus ist unbegrenzt gültig, ist Teil unseres Konzeptes und wird automatisch auf alle nicht lieferbaren Produkte angewendet.


5. Wer ist berechtigt den Wartebonus zu erhalten?

Sowohl Neukunden als auch Stammkunden erhalten automatisch die 5% Wartebonus. Es gibt keine Voraussetzungen, die für eine Gewährung des Wartebonus erfüllt sein müssen, ausser dass das Produkt nicht vorrätig ist.


6. Wo ist der Unterschied zwischen Wartebonus und Benachrichtigungsliste/Merkliste bzw. der Vorteil davon?

Wenn ein Produkt nicht auf Lager ist haben Sie verschiedene Möglichkeiten verbunden mit entsprechende Vor- und Nachteile. Die Merkliste ist zwar mehr dafür gedacht, das Sie sich selbst eine Art Katalog mit Ihren Lieblingsprodukten zusammenstellen, aber man kann es auch dafür benutzen.

1. Möglichkeit: Sie setzen das Produkt auf die Merkliste und schauen immer wieder mal selbst nach, ob das Produkt geliefert wurde oder nicht.
Vorteil: dies ist die unverbindlichste Möglichkeit ein Produkt vorzumerken. Sie müssen nichts vorauszahlen und erhalten von uns auch keine weitere eMail deswegen.
Nachteil: Sie müssen immer selbst nachschauen, ob das Produkt bei uns eingetroffen ist oder nicht.

2. Möglichkeit: Sie benutzen die Benachrichtigungsfunktion. Diese Funktion ist eigens genau dafür entwickelt worden, damit wir Sie informieren, wenn das von Ihnen gewünschte Produkt auf Lager ist. Wir schicken Ihnen eine eMail, dass das Produkt bei uns eingetroffen ist.
Vorteil: Sie müssen nicht mehr selbst immer wieder schauen, ob das Produkt auf Lager ist, denn wir informieren Sie automatisch. Auch ist diese Funktion für Sie völlig unverbindlich, denn Sie müssen das Produkt ja nicht kaufen.
Nachteil: Teilweise vergehen einige Monate zwischen dem Tag an dem Sie die Benachrichtigungsfunktion einsetzen und das Produkt wirklich von der Schmiede geliefert wird. In dieser Zeit werden die Produkte unserer Erfahrung nach immer teuerer. Von Lieferung zu Lieferung werden die Produkte zw. 5 und 20% teuerer und eine positive änderung ist leider nicht in Sicht. Wenn Sie das Produkt dann haben möchten, bezahlen Sie natürlich den neuen höheren, aktuellen Preis und nicht den alten, den Sie damals gesehen haben. Weiterhin bekommen die Kunden, welche das gelieferte Produkt bereits bestellt haben, zuerst. Auch haben möglicherweise mehrer Kunden dieses Produkt auf die Benachrichtigungsliste gesetzt. Selbst wenn also das Produkt geliefert wird, ist es nicht sichergestellt, dass Sie es auch kaufen können.

3. Möglichkeit: Sie kaufen das Produkt sofort, obwohl er nicht auf Lager ist und bezahlen diesen auch umgehend.
Vorteil: Sie erhalten 5% Rabatt als Wartebonus und Sie bezahlen den Preis, den Sie gerade eben sehen. Wie oben geschrieben, wird das Produkt bei Lieferung Wochen später wahrscheinlich teuerer. Sie sind aber vor diesem Preisanstieg geschützt. Der höhere Preis betrifft Sie nicht, denn Sie haben das Produkt vorfinanziert.
Nachteil: Sie müssen die Ware vorfinanzieren und warten möglicherweise mehrere Wochen oder Monate auf das Produkt.


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