Meine Bestellungen - Stand, Lieferzeit und Sendungsnummer
Wo Sie sehen, was Ihre Bestellung gerade macht, ohne nachfragen zu müssen.
Unter "Übersicht Rechnungen" steht jede Bestellung, die Sie je bei uns aufgegeben haben - mit ihrem Stand, der voraussichtlichen Lieferzeit und, sobald das Paket unterwegs ist, der Sendungsnummer.
Das ist die Seite, auf der Sie nachsehen, statt zu warten.
Vor dem Versand
Sie sehen die voraussichtliche Lieferzeit und Ihre vorläufige Rechnung. Was "vorläufig" bedeutet, steht unter Vorläufige und endgültige Rechnung.
Nach dem Versand
Jetzt können Sie die Rechnung als PDF herunterladen. Dazu kommen der Verweis zur Sendungsverfolgung und der zu Ihrem Echtheitszertifikat.
Woher Sie erfahren, dass etwas passiert ist
Wir schreiben Ihnen in MyChat. Zusätzlich bekommen Sie eine E-Mail, die im Kern nur sagt: es liegt etwas für Sie bereit. In dieser E-Mail steht ein Verweis, der vierundzwanzig Stunden gilt und Sie ohne Anmeldung direkt zur Nachricht bringt.
Sind die vierundzwanzig Stunden um, melden Sie sich an und gehen in MyChat in den Ordner "Bestellungen". Und ganz oben in der OLC steht ein Kasten "Neue Nachrichten" mit den ersten Zeilen jeder ungelesenen Nachricht - ein Klick, und Sie sind genau dort.
Wenn etwas unklar ist
Steht bei einer Bestellung das Wort "verrechnet", lesen Sie Was verrechnet bedeutet. Und wenn Sie etwas nicht verstehen: fragen Sie in MyChat. Dafür ist es da.
Weiter in „Mein Kundenbereich“
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Was im Kundenbereich alles steckt
Fünfzehn Kacheln, und hinter jeder steht etwas anderes. Hier die Führung durchs Haus.
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Anmelden - und was nach drei Fehlversuchen passiert
Der Weg hinein, und warum sich die Tür manchmal kurz selbst verriegelt.
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Passwort ändern und Passwort vergessen
Zwei Wege: einer für drinnen, einer für draussen.
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Persönliche Daten - mehr als nur Anschrift
Hier stehen auch die Schalter, die bestimmen, was andere von Ihnen sehen.
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Warum Sie Ihre Adresse nicht selbst ändern können
Es ist Absicht - und der Grund liegt in der Werkstatt, nicht in der Technik.
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Ihr Nickname und die Bestenlisten
Unter welchem Namen Sie in der Gemeinschaft auftreten - und ob er in den Ranglisten steht.
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Ihr Name auf dem Echtheitszertifikat
Zu jedem Messer gehört ein Zertifikat. Was dort als Besitzer steht, bestimmen Sie.
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Darf jemand Ihre Zertifikatsseite sehen?
Voreingestellt ist nein - und das bleibt so, bis Sie es selbst ändern.
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Welche Benachrichtigungen Sie bekommen
Für die Gemeinschaft und für die LAGUIOLE-Zeit getrennt einstellbar.
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Ihre Rechnungen - und warum sie bei uns bleiben
Sie müssen keine E-Mail aufheben. Jede Rechnung bleibt in Ihrem Konto.
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Vorläufige und endgültige Rechnung
Warum vor dem Versand noch kein PDF bereitliegt.
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Was "verrechnet" bei einer Bestellung bedeutet
Ein Wort, das regelmässig für Stirnrunzeln sorgt - dabei ist es eine gute Nachricht.
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Die Merkliste - Ihr eigener Shop im Shop
Kein Zettel mit Wünschen, sondern ein Raum, den Sie selbst einrichten.
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Eigene Kategorien auf der Merkliste
Bis zu zehn Schubladen, die Sie selbst erfinden und benennen.
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Die Premium Dia- und Vergleichsshow
Bis zu zwanzig Messer, bildschirmfüllend, in Ruhe - mit Musik, wenn Sie mögen.
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Eine DiaShow zusammenstellen
Zwei Wege führen hinein, und beide dauern keine Minute.
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DiaShow teilen und CARMOS-Punkte bekommen
Drei Punkte für jede DiaShow, die Sie in den sozialen Medien zeigen.
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Die Benachrichtigungsliste - wenn ein Messer wiederkommt
Statt jede Woche nachzusehen: wir sagen Bescheid.
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Das PLF-Konto - Ihre Laguiole-Spardose
Monatlich ansparen, und ab der Hälfte ist das Messer schon bei Ihnen. Nur für OL-Premium-GOLD.
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Die OL-Academy - Wissen, das zählt
Ein Punktesystem, das nicht Ihr Geld misst, sondern Ihren Einsatz.
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Die Messersammlung - jedes Messer hat eine Geschichte
Wo Sie aufschreiben, was Ihnen Ihre Messer bedeuten. Und selbst bestimmen, wer es liest.
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Bis zu zwanzig eigene Fotos - und das Tor zu The Laguiole Way of Life.
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Nicht irgendwo im Thema, sondern genau an dem Messer, um das es geht.
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Sie haben ein Laguiole, von dem Sie nicht wissen, was es ist? Das lässt sich klären.
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