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Meine Bestellungen - Stand, Lieferzeit und Sendungsnummer

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Unter "Übersicht Rechnungen" steht jede Bestellung, die Sie je bei uns aufgegeben haben - mit ihrem Stand, der voraussichtlichen Lieferzeit und, sobald das Paket unterwegs ist, der Sendungsnummer.

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Vor dem Versand

Sie sehen die voraussichtliche Lieferzeit und Ihre vorläufige Rechnung. Was "vorläufig" bedeutet, steht unter Vorläufige und endgültige Rechnung.

Nach dem Versand

Jetzt können Sie die Rechnung als PDF herunterladen. Dazu kommen der Verweis zur Sendungsverfolgung und der zu Ihrem Echtheitszertifikat.

Woher Sie erfahren, dass etwas passiert ist

Wir schreiben Ihnen in MyChat. Zusätzlich bekommen Sie eine E-Mail, die im Kern nur sagt: es liegt etwas für Sie bereit. In dieser E-Mail steht ein Verweis, der vierundzwanzig Stunden gilt und Sie ohne Anmeldung direkt zur Nachricht bringt.

Sind die vierundzwanzig Stunden um, melden Sie sich an und gehen in MyChat in den Ordner "Bestellungen". Und ganz oben in der OLC steht ein Kasten "Neue Nachrichten" mit den ersten Zeilen jeder ungelesenen Nachricht - ein Klick, und Sie sind genau dort.

Wenn etwas unklar ist

Steht bei einer Bestellung das Wort "verrechnet", lesen Sie Was verrechnet bedeutet. Und wenn Sie etwas nicht verstehen: fragen Sie in MyChat. Dafür ist es da.

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Justin Jernoiu - Mr. Laguiole
Über den Autor

Dieser Artikel wurde von Justin Jernoiu (Mr. Laguiole) erstellt. Seit 2004 beschäftigt er sich mit original französischen Laguiole-Messern und betreibt die weltweit größte Spezialisierung auf handgefertigte Laguiole-Messer.

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