LAGUIOTHEK 06, eure Fragen - meine Antworten zu Laguiole-Themen

0:12 Hi, hier ist Mr. Laguiole, heute mit Laguiole-Tag 06. Das ist die Videoreihe, wo ich eure Fragen beantworte. Heute mit vier Antworten auf folgende Fragen. Frage 1. Sind alle Produkte in dem Shop original Laguiole original oder handgearbeitet? Die zweite Frage. Die 30% Familien- und Sammlerrabatt sind die zeitlich beschränkt? Die dritte Frage. Warum bekomme ich auf meine E-Mail eine Antwort erst nach zwei Tagen? Und die vierte Frage. Was bedeutet EDC?

0:55 Bis gleich.

1:09 In der Videoreihe Laguiole-Tag beantworte ich gerne deine Fragen. Wenn du Fragen hast, die vielleicht auch andere interessiert, die vielleicht nicht so ganz spezifisch auf deine Wünsche vielleicht bezüglich eines Messers sind, sondern eher zu allgemein, dann würde ich mich freuen, wenn du hier unten deine Frage in den Kommentaren schreibst, dann kann ich entsprechend in einem der nächsten Videos beantworten. Fangen wir jetzt mit der Frage Nummer 1. Sind alle Produkte in dem Shop original Laguiole.de originale oder handgemacht? Und dazu kann ich sagen, ja. Das heißt, alle Taschenmesser, die wir verkaufen, ob die aus Spanien, aus Frankreich oder Italien kommen, die sind alle handgearbeitet. Das heißt, wir sorgen dafür, oder nehmen nur Produkte in unserem Sortiment auf, die wirklich vor Ort original sind. Das heißt, keine Produkte aus China, aus Pakistan.

2:06 Wenn wir jemals ein Produkt aus China oder Pakistan aufnehmen würden, was wir aber nicht tun, dann würde ich so typische pakistanische oder chinesische Messer aufnehmen. Also solche, die dort traditionsbedingt hergestellt werden. Aber ich würde nie in dem Shop und in der Laguiole.de Produkte, die einer Messerart entsprechen, die nicht dort hergestellt werden, wo die auch herkommen. So zum Beispiel auch gibt es in Spanien durchaus sehr viele Schmieden, die auch Laguiole herstellen, aber die nehmen wir nicht im Programm auf. Wir nehmen nur Laguiole auf, die in Frankreich hergestellt werden.

2:45 Dann haben wir bestimmte Taschenmesser aus der Firma Giocca aus Spanien. Das sind feststehende Messer mit feststehenden Klingeln. So Autoc Messer, die sind auch typisch für Spanien und genauso auch für Italien von der Schmiede Saladini. Das sind ganz außergewöhnlich designte Messer, die die dort entsprechend per Hand herstellen. Also ich kann antworten, ja, alle Taschenmesser, die in Shop und in der Laguiole.de verkauft werden, sind originale. In dem Sinne, dass sie in dem Ort hergestellt werden, wo die Schmiede ist und wo das Messer ursprünglich auch herkommt.

3:23 Die zweite Frage ist, der Rabatt, der Sammler- und Familienrabatt zu 30% zeitlich begrenzt? Nein, ist die Frage, ist die Antwort. Dieser Rabatt von 30% ist Bestandteil des Konzeptes. Das heißt, dass du sobald du zwei Produkte, zwei Taschenmesser von mindestens 60 Euro in unserem Shop gekauft hast, er wirfst du automatisch das Recht, die 30% auf ein Messer, deine Wahl, ein vorrätiges Messer, deine Wahl mit diesen 30% zu erwerben. Dann brauchst du nichts zu tun. Du kaufst das Messer zu dem normalen Preis und wir erstatten dir die 30% im Nachhinein.

4:09 Oder du schreibst uns eine E-Mail und wir stellen eine Rechnung direkt binnen 30% inklusive. Das einzige, was du erfüllen musst, ist eben, dass du mindestens zwei Messer gekauft hast bei uns und dass das Messer vorrätig ist. Und dieser Rabatt gibt es auch nur einmal. Das ist nicht so, dass alle zwei Messer du danach wieder den Rabatt bekommt und bekommst diesen 30% Rabatt nur ein einziges Mal in deinem Leben bei uns. Das heißt, du musst es auch nicht zwangsweise beim dritten Messer einsetzen.

4:40 Du kannst auch beim vierten, fünften, sechsten Messer einsetzen. Dann, wann du auch immer für richtig hältst und wann du auch immer Lust hast, ein Messer vielleicht höherpreisig zu kaufen, damit sich die 30% entsprechend lohnen. Die dritte Frage, warum bekomme ich auf meine Frage oder meine E-Mail erst nach zwei Tagen eine Antwort? Nun, das ist natürlich nicht die Regel, aber es ist genauso wie auch im Rest des Lebens so, dass wir manchmal nur wenige E-Mails an einem Tag bekommen, an einem anderen Tag richtig überflutet werden von E-Mails.

5:15 Und es ist nicht möglich, all diese E-Mails am gleichen Tag immer zu beantworten, zumal am nächsten Tag wieder neu dazukommen. Das heißt, ich würde so subjektiv schätzen, dass wir bestimmt 90% der E-Mails sogar noch am gleichen Tag beantworten und nur 10% der E-Mails am nächsten Tag. Das liegt einfach wie schon sollte an dem Aufkommen und es sind wirklich nur vereinzelte, nur seltene E-Mails, die so spät beantwortet worden werden. Denn uns liegt es daran, dass wir euer Anliegen ganz schnell bearbeiten.

5:51 Und wenn du dir natürlich die Bewertungen anguckst, dann siehst du ja, dass wir ganz schnell antworten und auch die Wahrheit ganz schnell senden. Wir werden immer wieder dafür gelobt. Aber auch wir sind Menschen und manchmal ist vielleicht einer, die Mitarbeiter krank und kann vielleicht nicht sofort das Paket am gleichen Tag verschicken oder die E-Mail nicht sofort beantworten. Also wir machen unser Bestes und in den meiner Meinung zu fehlen klappt tatsächlich, dass wir schnell antworten, nur schnell versenden.

6:20 Und ich möchte dich an dieser Stelle bitten, wenn du zu diesen wenigen Prozent gehörst, die vielleicht am nächsten oder übernächsten Tag die Antwort bekommt, Und bitte nimm es nicht übel, das liegt nicht daran, dass wir dein Anliegen nicht beachten oder uninteressant ist, sondern dass wir einfach zu viele E-Mails an den Tag bekommen haben. Dann kannst du bitte vielleicht uns telefonisch anrufen, unsere Chatfunktion benutzen. Wir haben ganz vielfältige Möglichkeiten, wie du uns erreichst. Also Telefon, Fax, E-Mail, die Chatfunktion in dem Shop oder die Fragen, die Fragefunktion aus dem Shop.

6:53 Also es gibt ganz viele Möglichkeiten, wie das geht. Und wenn du Teilnehmer von OLC bist, die originalen Anlage der Community bist, da kannst du sogar ums Worten überschlag, slag erreichen. Und auch da kannst du uns anschreiben. Also da gibt es ganz viele Möglichkeiten. Übrigens OLC ist eine Community, wo du kostenlos und ohne Verpflichtungen teilnehmen kannst. Die vierte Frage und die letzte in diesem Video. Was bedeutet EDC? Also EDC kommt, das im Englischen bedeutet Every Day Carrier. Das ist praktisch die Übersetzung.

7:27 Das, was ich bei mir jeden Tag trage oder jeden Tag ist vielleicht in Sachen falsch, oft trage. Das, was ich im Internet schon seit einer ganzen Weile nicht etabliert, dass viele ihre EDC-Produkte zeigen. Das heißt, ich trage, sagen wir mal, eine besondere Uhr mit einem besonderen Messer, mit einem besonderen Multitool, einem besonderen Kugelschreiber oder Füller. Ich habe so bestimmte Teile, die ich zusammen mache, vielleicht auch in einer sehr schönen Tasche. Und diese Teile trage ich immer bei mir, die zusammenpassen, die farblich zusammen sind.

8:04 Und die sind auch leicht, auch gut zu mitnehmen, weil die nehmen mich ja jeden Tag mit. Und manche haben natürlich auch solche, die sie immer wieder abwechselnd, sagen wir mal für die Gelegenheit, nämlich diese Zusammensetzung. Für die andere Gelegenheit diese andere Zusammensetzung. Also kann man verschiedene Sachen mischen, in welchen Beruf man hat. Dazu passen vielleicht auch entsprechende Schuhe, Krawatte oder vielleicht Anzug. Das heißt, all die Sachen, die man zusammen mischt, die ich jeden Tag so beinutrage, bedeutet EDC.

8:30 In diesem Zusammenhang machen wir immer wieder Werbung von bestimmten Messern, die besonders leicht, besonders dünn sind, die man gut bei sich tragen kann. Und da benutzen wir auch dieses Wort. Das ist ein EDC-Messer. Also ein solches, wie man gut mitnehmen kann, weil es vielleicht nicht zerbricht, nicht kaputt geht. Ein bisschen unverwürstlicher ist als die anderen. Leichter, auch manchmal vielleicht preiswerter. Und deswegen passt es ja zu bestimmter Gelegenheit als ein EDC-Produkt aus deinem Leben.

9:02 Es hat mich gefreut, dass diese Frage wieder zu beantworten. Ich würde mich freuen, wenn du entsprechen meinen YouTube-Kanal abonnierst, wenn dir dieses Video gefallen hat. Und wieder auch schon die Glocke aktivierst, damit du immer informiert wirst, wenn die neuen Videos rauskommen. Wir machen zweimal pro Woche jeweils ein Video zum Thema Laguiole und Tier-Messer. Auch natürlich von Saladini und Jokka, also spanisch und italienische Messer, das ist aber etwas weniger. Ansonsten machen wir hauptsächlich über französische Messer diese Videos, und zwar zweimal pro Woche.

9:33 Ich würde mich freuen, dich bald hier in meinem YouTube-Kanal zu sehen. Bis demnächst, dein Mr. Laguiole.

9:57 Amen.