OL-Academy #10: Kundenbereich einfach erklärt | Dein Konto bei original-laguiole.de

0:09 Hi, hier ist Mr. Laguiole. Willkommen zu der OL Academy. In der Videoreihe Original Laguiole Academy erklären wir die ganze Laguiole-Erlebniswelt von original-laguiole.de. Wir sind jetzt bei Thema 10 und zwar geht es um den persönlichen Bereich, nach dem man sich einloggt. Wir haben hier eine ganze Menge einzigartige Funktionen, die es so nirgends woanders gibt. Wir werden uns DIGMA kurz anschauen und werden zu jeder einzelnen entsprechend Stellung nehmen, erklären, wie es funktioniert. Einige haben wir schon in anderen Bereichen erklärt, zum Beispiel die MyChat-Funders.

1:18 Die OL Academy wird ungefähr 20 Videos umfassen, sodass wir mit diesem Video mit diesem Video kommen. ungefähr bei der Hälfte angekommen sind. Ihr seht hier entsprechend die Übersicht, die derzeitigen Ideen, die wir mit der OL Academy haben. 1 bis 9 wurde bereits schon gedreht. Jetzt sind wir bei Nummer 10, der persönliche Bereich. Und dann folgen noch weitere. Am Ende wird eine Prüfung aufstehen für diejenigen, die mitmachen möchten. Und die werden dann Master of Original Laguiole Arts MOLA abgekürzt und werden dann, wenn sie alles bestehen, über entsprechende Verkünstigungen verfügen, die wir noch erarbeiten.

2:09 Fangen wir erst mal an mit dem persönlichen Bereich. Wo findest du das? Wie kommt man dahin? Zum einen haben wir auf unserer Seite zwei Links, wie du dahin kommen kannst. Jetzt einmal haben wir hier oben dieses Männchen. Das nennt sich MyChat. Aber wenn man darauf klickt, gelangt man in dem Login-Bereich, wo du dich einloggen musst. Und auf der linken Seite nennt sich Login-Kundenkonto. Wenn du da drauf klickst, musst du dich einloggen und du siehst dann genau diesen Kundenbereich.

2:47 Warum ist das wichtig? Dieser Kundenbereich hat so viele Funktionen, einzigartige Funktionen, die du nur hier bei Original Laguiole.de findest. Und von hier aus ist ja auch sozusagen das Portal, dieser Start, um zum Beispiel bei der Original Laguiole Community Beiträge zu schreiben, zu lesen, an den ganzen Events und Spielen teilzunehmen. Das alles funktioniert von hier aus. Deswegen wundert es natürlich niemand, wenn diese Seite, diese Login-Seite mit Abstand, die meistbesuchteste Seite bei uns auf Original Laguiole.de ist. Und von hier aus kannst du an allen Aktionen teilnehmen. Und deswegen erklären wir das jetzt hier ein bisschen ausführlicher.

3:42 Denn hier verstecken sich noch mehr Funktionen, auch für diejenigen, die vielleicht schon länger dabei sind. Da haben die vielleicht weiter da unten nicht gescrollt immer oder vielleicht vergessen einige Funktionen. Deswegen werden wir diejenigen Funktionen, vor allem erklären, die weiter unten ansässig sind. Das heißt also, wenn man hier ein bisschen weiter unten scrollt. Aber fangen wir dennoch erstmal hier oben an. Da steht erstmal Kundenbereich. Willkommen, Justin Cianoyo. Da wird man immer begrüßt mit dem Vor- und Nachnamen. Auf der rechten Seite ist der Status.

4:18 Wir kennen im Prinzip drei Status. Wenn man darauf klickt, gelangt man auch entsprechend in den Bereich, wo das erklärt wird.

4:28 Und wir haben hier einmal der Status registrierter Besucher, OL-Kunde und OL-Premium-Gold-Kunde. Registrierter Besucher sind immer derjenige, die sich einfach nur registriert hat, ohne irgendeinen Einkauf getätigt zu haben. OL-Kunde sind diejenigen, die schon mindestens ein Produkt im Wert von 60 Euro oder mehr gekauft haben. Und dieser Status ab hier bietet dir die Möglichkeit, an alle Aktionen teilzunehmen, die wir anbieten. Das heißt also, erst mit dem Status OL-Kunde bist du sozusagen berechtigt, an der gesamten Laguiole-Erlebniswelt teilzunehmen. Dann haben wir noch einen Status OL-Premium-Gold-Kunde.

5:16 Da sind besondere Kunden, die entsprechend über 2.000 Euro bei uns ausgegeben haben oder mindestens 10 Taschenmesser gekauft haben. Auf der linken Seite sehen wir weitere Status Symbole. Einmal Orilla, das heißt, wenn man ein Orilla erhalten hat, steht es hier auch nochmal. Und dann haben wir hier zu dem Konzept Laguiole Gold, Bronze, Silber und Gold. Das gibt an, zum Beispiel, wie viele Videos du dir bei uns angeschaut hast. Die ersten haben gerade letzte Woche den Status Gold bekommen.

5:57 Denn da muss man sich schon mindestens 50 Videos, seit der Aktion begonnen hat, angeschaut haben. Den Karmos-Code eingegeben haben. Also es geht nicht nur um das reine Anschauen des Videos, sondern um das Anschauen zur richtigen Zeit. Und zwar mittwochs und sonntags von 11 bis 23 Uhr, wenn das Video entsprechend erscheint. Und wenn man eine gewisse Anzahl von solchen Karmos-Codes-Punkten erhalten hat, dann bekommt man diesen Status. Gehen wir wieder zurück zu dem Laguiole Kundenkonto.

6:34 Weiter unten sind einfach allgemeine kurze Informationen in Textform. Und beginnen wir schon direkt mit der aktuellen Meldung. Aktuell zum Beispiel in diesem Monat wird die Aktion Unicato 20 plus 10 20 stattfinden. Und hier findet in dieser Stelle aktuelle Meldungen, siehst du immer wieder neue Sachen, neue anstehende Aktionen. Vielleicht Neuheiten, interessante Sachen. Das heißt, hier sind einfach aktuelle Meldungen. Manchmal gibt es Zeiten, wo wir keine aktuelle Meldung haben. Da siehst du dort diese schöne süße Giraffe. Ansonsten siehst du diese Meldung, die gerade ansteht.

7:19 My Chat, das ist eine besondere Funktion. Das ist die Kommunikation zwischen uns. Das ist eine der wichtigsten Funktionen, die wir haben, um miteinander zu kommunizieren. Aber das habe ich hier in diesem Video in der OL Academy Reihe entsprechend sehr ausführlich erklärt. Deswegen werde ich hier nicht nochmal darauf eingehen. Auf jeden Fall siehst du hier, durch diese Anzahl, in diesem Beispiel 5, bedeutet 5 Nachrichten warten noch auf mich, um bearbeitet zu werden. Und genau so siehst du auch, wenn wir dir eine Nachricht schreiben, würde dort auch die Anzahl der Nachrichten schreiben, die auf dich warten, die neu sind, die du noch nicht gelesen oder bearbeitet hast.

8:03 Das sind so zwei große Buttons, weil das wirklich mit das Wichtigste sind, mit diejenigen sind, die benutzt werden. Übrigens, die aktuellen Meldungen sind auch immer verlinkt. Das heißt, wenn wir hier drauf klicken, dann kommen wir zu der Aktion Unicator 20 plus 10, 20. Und da siehst du die ganze, ja, worum es da geht, was man da machen muss und so weiter. Genauso auf My Chat, kommst du in den Bereich, My Chat, also da sind, ja, vielleicht sind das für manche von euch vom Design hier nicht so ganz klar oder so.

8:40 Denn manche haben gesagt, oh, ich dachte, das wären Gutscheine und deswegen habe ich nicht darauf geklickt. Nein, da sind keine Gutscheine. Vielleicht müssen wir ein bisschen was am Design ändern, damit das nicht wie Gutscheine aussieht. Auf jeden Fall sind das keine Gutscheine, sondern da sind wirklich wichtige, hoch spannende Funktionen, die wir gleich erklären, die sich dahinter verbergen. Dann fangen wir direkt an mit den persönlichen Daten. Wenn du darauf klickst, siehst du natürlich deine persönliche Daten, aber nicht nur.

9:12 Da steht natürlich die Rechnungsadresse, die Lieferadresse, die du auch noch prüfen kannst, ob das richtig ist. Dein Status steht da auch nochmal. Aber hier kannst du zum Beispiel auch dein Passwort ändern. Ja, und zum Beispiel bei der OLC Community dein Nickname ändern. Ja, das geht alle 80 Tage. Hier steht auch nochmal beschrieben. Das heißt, alle 180 Tage kannst du entsprechend deinen Namen ändern. Wenn es dir nicht gefällt, wenn du direkt das erste Mal reingehst, nehmen wir immer einfach irgendeinen Namen, damit wir die automatische Vergeben sofort loslegen kannst.

9:52 Zum Beispiel die Original-Logior Community. Und wenn dir das nicht gefällt, dann kannst du es hier an dieser Stelle ändern, sodass alle anderen dich unter diesen neuen Namen entsprechend sehen. Wir werden gleich ein paar Beispiele sehen, wie manche sich benannt haben. Und wichtig ist auch diese Benachrichtigungszentrale, denn hier kannst du festlegen, ob du zum Beispiel die Benachrichtigung bekommst, aus der OLC Groups, aus MyChat, aus Laguiole Zeit. Und wenn du dich hier entsprechend weg machst, dann bekommst du keine Nachrichten darüber.

10:23 Genauso auch beim Datenschutz. Wir werden gleich darauf hinkommen. Kannst du die Möglichkeit anklicken, dass dein Nickname in den Highscore-Listen von Carvos gezeigt werden. Also eine sehr, sehr wichtige Stelle mit wichtigen Funktionen.

10:45 Das nächste OL Premium, das ist einfach nur ein Hinweis, dass man diesen Status erreicht hat. Diejenigen, die das nicht haben, da entfällt dieser Kachel. Bei dem Carvos haben wir ebenfalls in einem anderen Video auch schon erklärt. Hier steht der Carvos-Punkte-Stand. Dann einfach, wie viele du durch den Carvos-Code, was du immer eingeben musst, erreicht hast schon. Wie viel Carvos-Money du hast und den CM-Wert. Das ist entsprechend der Wert, der mit dem Carvos-Money multipliziert, dir zeigen, wie viel Geld du mit dem Carvos-Money einsetzen kannst.

11:24 Darunter ist chronologisch alles an Carvos-Punkte, die du verdienst hast. Übrigens, diese hier unten, diese Carmos-Code in YouTube, die mache ich regelmäßig weg, wenn ich entsprechend bei den verschiedenen Kundenkonten draufkomme. Denn dann wären einfach zu viele Punkte. Die mache ich nach und nach weg. Und das ist so, dass du wirklich alles andere Wichtige siehst, chronologisch, wie du die verdient hast, wie du die ausgegeben hast. Und da hatten wir gerade gesprochen über die aktuellen Carmos-Heiß-Code. Und zwar, hier siehst du von den Carmos-Punkten her, die aktuell da sind, wie die Teilnehmer heißen.

12:07 Das ist da, wo ich eben sagte, dass man anklicken kann, ob hier der Nickname angezeigt werden soll oder nicht. Wenn man nicht will, steht da Teilnehmer. Wenn man will, da steht zum Beispiel Bernd, Hockey, Prinz Eisenherz. Das siehst du auch schon ein bisschen die verschiedenen Stichworte. Manche nehmen einfach den Vornamen Katharina. Wenn es natürlich noch eine weitere Katharina jetzt dazu käme, müsste sie Katharina 12 oder sowas geben, weil der Name Katharina ja schon weg ist. Und so sieht man ja ein bisschen die Namen, die andere sich selbst auch vergeben haben.

12:41 Und man selber erscheint hier unten mit Grün. Wenn ich weiter oben wäre, zu den ersten 50, würde ich entsprechend weiter oben als Grün erscheinen, sodass man sofort sehen kann, wie viele Carmos-Punkte man hat. Hier auch nochmal, Hockey hat zum Beispiel Gesamt-Carmos-Punkte am meisten, das heißt die, die man ausgegeben hat und die, die man noch aktuell hat. Hat also insgesamt über 539 Carmos-Punkte gesammelt, seit der hier aktiv ist. Hockey ist einer derjenigen, die wirklich von Anfang an seit der Carmos-Konzept eingesetzt wurde, dabei ist und die auch richtig, tüchtig, regelmäßig sammelt.

13:26 Und hier sind die eingelösten Carmos und hier ebenfalls natürlich Hockey hat die meisten Carmos-Punkte ausgegeben. Hier bedeutet nicht unbedingt, dass man mit diesen Carmos-Punkte Produkte gekauft hat. Man kann die Carmos-Punkte bis zu 30 Carmos-Punkte in einer Rechnung, also pro Produkt, ausgeben und 30% Rabatt zu bekommen. Aber man kann die auch bei verschiedenen Spielen eingeben, zum Beispiel bei dem Spiel, wo du ein Messer in Wett von 1000 Euro gewinnen kannst. Game Changer nennt sich das. Und da kannst du beliebig viele Punkte ausgeben.

14:03 Und deswegen bedeutet die 300, zum Beispiel 34, die ich hier ausgegeben hat, nicht, dass sie notwendigerweise nur für Produkte ausgegeben wurden.

14:14 Der nächste Punkt ist Laguiole-Zeit. Das ist praktisch die Zeit, wo wir uns treffen, jeden Montag von 10 bis 23 Uhr mit einer Kernzeit von 20 bis 21 Uhr. Wenn man darauf klickt, kommt man hier in diesem Menü. Hier würde an den Montagen direkte Chat zu sehen sein. Jetzt ist hier aber nicht Montag. Und hier kann man die letzten drei Wochen sehen, worüber haben die sich alle unterhalten. Und so würde es zum Beispiel sehen, an dem Tag, wo es aktiv ist, an den Montagen.

14:46 Und hier kann man sehen, worüber man sich unterhalten hat. Man kann auch Bilder hochladen, Neuheiten, zum Beispiel, werden hier zuerst vorgestellt. Aber man kann auch selber zum Beispiel andere Bilder hochladen, wo man im Essen war was man so erlebt hat.

15:03 Hotels, Restaurants oder Urlaube, hier zum Beispiel von einem Roboter, der in Restaurants entsprechen, das Essen bringt. Also da kann man sich über alles Mögliche unterhalten. Da kannst du rückwirken sehen, wenn du an den Montagen keine Zeit gehabt hast, kannst du dich entsprechend hier umschauen. Ich kann dir nur empfehlen, komm mit, auch wenn du nur ein Zuschauer bist. Das macht wirklich Sinn, einfach dabei zu sein, mitzuerleben, worüber sich die anderen unterhalten und vielleicht auch teilzunehmen, wenn du magst.

15:34 Zu der OLC Community steht hier die Nummer 2. Das heißt, in zwei Themenbereichen gibt es Beiträge, die ich noch nicht gelesen habe. Das ist eine Zahl, so wie hier oben bei MyChat. Da sind fünf Nachrichten, die auf mich warten, die ich noch nicht gelesen habe. Sehe ich hier, es gibt zwei Themenbereiche, wo neue Beiträge sind, so dass ich sofort weiß, hey, hat Sinn da reinzugehen. Ich schaue mal, was wurde dann Neues geschrieben. Eine sehr wichtige Funktion ist diese Premium-Dia- und Vergleichshow.

16:07 Hier habe ich natürlich schon ein paar Produkte hineingetan. Ich sage mal kurz, wie kann man die Produkte hier auf diese Liste hinzufügen? Kurz hier auf Neuheiten.

16:23 Ich nehme mal irgendein beliebiges Produkt. So, ich möchte zum Beispiel dieses Produkt auf dieser Premium-Dia-Show hinzufügen. Da brauchen wir hier unten rechts draufklicken zu Premium-Dia-Show hinzufügen. Ich klicke es drauf, da werde ich nochmal gefragt und das geht jetzt hier in die Dia-Show hinein. Das heißt, das sehen wir gleich, wenn ich jetzt hier nochmal neu lade und gehe auf Premium-Dia-Vergleichshow, dann sehen wir hier unten, wurde diese hinzugefügt. Was ist diese Premium-Dia-Show? Ich habe die Möglichkeit, bei jedem Produkt, gehen wir nochmal kurz dahin, bei jedem Produkt steht hier Dia-Show.

17:09 Wenn ich hier drauf klicke, startet eine Dia-Show von diesen fünf Bildern, die ich standardmäßig hineingetan habe. Die bewegen sich von alleine nach ein paar Sekunden, sodass ich immer schön erleben kann, wie wunderbar diese Produkte dargestellt werden, ohne dass ich ständig darauf klicken muss. Das bezieht sich aber nur auf diesem einen Produkt. Jetzt habe ich aber die Möglichkeit, über diese Dia-Show, muss ich nochmal kurz dahin, über diese Premium-Dia-Show, kann ich mehrere Produkte hinzufügen und dann kann ich aus all diesen Produkten eine eigene Dia-Show, wo alle Bilder dieser Produkten hintereinander eingeblendet werden, und zwar auch mit Musik.

18:00 Hier haben wir zwei Buttons, Dia-Show starten ohne Musik oder Dia-Show starten mit Musik. Wenn ich darauf klicke mit Musik, dann haben wir diese schöne Musik dahinter gehört. Es gibt ungefähr zehn verschiedene Musikstücke, die ich hochgeladen habe, und die werden einfach per Zufall entsprechend hinterlegt. Wenn dir es dir nicht gefällt, dann stoppe das und starte dann nochmal. Die Dia-Show wird automatisch ein anderes Musikstück entsprechend hinterlegt. Wenn mir diese Dia-Show zusagt, dann kann ich diese ja speichern. Warum soll ich die speichern?

18:51 Ich zeige mal, wie das funktioniert. Dia-Show speichern, da kann ich den Namen und die Beschreibung abgeben, und das würde so aussehen, dass hier entsprechend die Dia-Show gespeichert wurde. Zum Beispiel möchte ich meine Zusammenstellung aus Messer mit Damasklinge machen und die als Dia-Show zeigen, oder eine Dia-Show mit Messer, die zum Beispiel Wacholdergriff haben, die ich vorher natürlich hinterlegt habe, und dann sehe ich mir all diese Messer oder vielleicht solche, die ich zu meinem Geburtstag kaufen möchte. Dann sind vielleicht fünf, sechs, sieben Produkte, die in Frage kommen, die mache ich dann als Dia-Show und kann die hier speichern, denn ich möchte vielleicht eine neue Dia-Show machen.

19:35 Dann mache ich diese Auswahl weg, das heißt, ich klicke hier auf Entfernen, und dann kann ich nach und nach alle Produkte, die hier sind, entsprechend entfernen, und dann eine ganz neue Dia-Show erstellen mit ganz anderen Produkten. Und damit die ganze Mühe, die ich vorher hatte, nicht verloren ist, habe ich natürlich die Möglichkeit, unter Dia-Show speichern, Dia-Show zusammenzustellen, die ich hier ebenfalls rechts starten kann, mit Musik, ohne Musik, und das Besondere ist, ich kann die auch teilen, ich kann diesen Link zu dieser Dia-Show, die ich erstellt habe, einem anderen zur Verfügung stellen.

20:16 Dazu klickt man hier auf Teilen, und dann sieht man hier den Link, ich kann ihn kopieren und entsprechen, zum Beispiel meinen Freunden, Bekannten, Verwandten schicken, wenn ich zum Beispiel Produkte zum Geburtstag ausgesucht habe, oder vielleicht den Sozialen Medien, kann ich verbreiten, hey Leute, guck mal, das sind die Messer, die ich habe, die ich gekauft habe, oder das sind die Messer, die ich toll finde, und dafür gibt es übrigens auch Karamos-Punkte, wenn du solche Dia-Show in den Sozialen Medien teilst.

20:47 Also eine hoch spannende Funktion, die einfach einlädt, um einfach sich zu entspannen und eine schöne Zeit zu haben. Jetzt beginnt darunter die wichtigen Funktionen, wie zum Beispiel Übersicht Rechnungen.

21:03 Hier sehe ich die Rechnungen, die ich gekauft habe, also nicht die Rechnungen, sondern die Rechnungen, die erstellt wurden für die Produkte, die ich gekauft habe und das ist ganz wichtig. Wir haben hier in der zweiten Stelle eine abgeschlossene Vorgang, das heißt, die Bestellung wurde versendet, ich kann die Rechnung herunterladen, herunterladen, dann sehe ich hier die Rechnung und ich sehe, die ist bezahlt. Ganz oben ist eine neue Rechnung, da steht es in Arbeit, weil er noch nicht ausgeliefert wurde.

21:40 Hier rechts aber, steht der Liefertermin als Erfahrungswert, April 2025. Ich erkläre es immer wieder, in vielen Videos, dass die Schmieden uns nicht bekannt geben, das heißt, ich bestelle die Produkte bei den Schmieden, die werden dann für euch frisch hergestellt, aber ob es jetzt vier Wochen, sechs Wochen, acht Wochen dauert, das sagen die uns nicht, das heißt, irgendwann schicken die uns die Ware und wir schreiben hier aber sogenannte Erfahrungswerte. Wir haben verschiedene Schmieden, Erfahrungen, wir wissen, die Schmiede braucht ungefähr sechs Wochen, die braucht ihr acht Wochen, zum Beispiel, woher sie braucht zwischen vier und sechs Monate für die Herstellung eines Messers und diese Erfahrungen, die wir haben, hier deswegen steht hier, Liefertermin als Erfahrungswert.

22:28 Dann haben wir hier die vorläufige Rechnung. Warum vorläufige Rechnung? Wenn ich darauf klicke, sehe ich im Prinzip das, was ich schon gekauft habe, aber wir nennen das vorläufige Rechnung, deswegen, weil manchmal sagst du in der Rechnung, ich möchte nur zehn Karmuspunkte einsetzen, ich möchte noch mein Gut haben von dem PL Live Account hinzufügen, kommen wir gleich dazu noch, oder einen Gutschein noch einlösen. Das alles müssen wir dann manuell hinzufügen. Deswegen ist diese Rechnung vorläufig und erst wenn wir es verschickt haben, die Ware, dann ist die Rechnung endgültig so, wie sie ist.

23:04 Deswegen steht hier Rechnung Download, weil die dann fertig ist, die wird nicht mehr geändert und hier ist vorläufige Rechnung, weil die geändert werden könnte, je nachdem, was du für, für Sachen noch gewünscht hast, ich sollte kein Mauspunkt einlösen, PLF Konto 3+, wo man auch noch mal keine Kalkulierung, gibt verschiedene Sachen, die noch auf der Rechnung drauf können und deswegen ist das nur vorläufig.

23:33 Dann haben wir hier die Merkliste. Du weißt ja, du kannst ja, ich zeige noch mal ganz kurz, bei jedem Produkt steht hier auf die Merkliste setzen. Das ist ein ganz, ganz wichtiger Punkt.

23:48 Ich komme gleich dazu und hier sehen wir diese Merkliste Produkte. Das ist praktisch wie ein Shop in Shop. Denn wir haben über zweieinhalbtausend Produkte mit fantastischen Messern und wenn du durchgehst, wir haben Kunden, die gehen jeden Tag da rein, dann findest du, hey, das gefällt mir sehr gut und dann später nochmal zu finden, ist wahnsinnig schwierig. Deswegen kannst du es mal auf die Merkliste setzen. Da wird dann in deinem Kundenkonto hier an dieser Stelle gespeichert dann kannst du hier oben bis zu zehn Kategorien erstellen.

24:27 Ich habe als Beispiel hier geschrieben zum Verschenken, Laguiole Nubrac, zum Geburtstag, Chevalier Laguiole und sonstiges. Das heißt also, ich habe eine Möglichkeit, die Produkte zu sortieren, denn wir haben die Erfahrung gemacht, dass sie das richtig toll nutzt. Manche haben ja 100 Produkte darauf. Dann ist es natürlich schwierig, auch da unter den 100 Produkten das gewünschte Produkt zu finden. Deswegen könnt ihr die Kategorien selber benennen. Zum Beispiel Produkte mit Wacholdergriff, wenn du auf Wacholder stehst, Produkte mit Damastklinge, Produkte, die ich nächstes Jahr kaufen möchte, Produkte von Laguiole Nubrac und so weiter.

25:08 Also du benennst diese zehn Kategorien, wie du möchtest. Du kannst ja diese Zeit umbenennen, neu sortieren und zum Beispiel, wenn ich hier auf Laguiole Nubrac klicke, sehe ich nur die Messer, die ich auf der Merkliste habe von Laguiole Nubrac. Bei Chevalier Laguiole ebenfalls, da sind nur die Messer, die ich dort sortiert habe, unter Chevalier Laguiole, oder die ich mir zum Geburtstag wünsche, habe ich ebenfalls hier. Wie funktioniert das mit der Sortierung? Ganz einfach. Auf der rechten Seite klicke ich hier, da sehe ich eine Liste mit den Kategorien, die ich hier eingerichtet habe.

25:41 und dann klicke ich einfach drauf.

25:49 Dann wird das Produkt entsprechend sofort entsprechend auf die richtige Kategorie hinzugebucht.

26:01 Und wir haben noch die Möglichkeit, das Produkt direkt zu der Diashow hinzuzufügen. Und wenn man darauf klickt, auf den Produkt, kommt man direkt zu dem Produkt, um entsprechende Details zu sehen.

26:16 Also eine sehr, sehr interessante Möglichkeit, praktisch einen Shop im Shop zu machen. Da hast du praktisch dieser Shop hier mit den Produkten, die dir am meisten gefallen.

26:29 Gehen wir zum nächsten Punkt. Und das ist die Benachrichtigungsliste. Das ist auch eine Liste. Wir schauen mal kurz hier. Und zwar auf der rechten Seite steht Benachrichtigung erhalten, wenn wieder vorrätig. Das heißt, sieht man ja, dieses Produkt ist ausverkauft. Das heißt, es ist nicht bei uns vorrätig. Und dann kann ich entsprechend diese Produkte auf der Liste draufsetzen. Und sobald dieses Produkt bei uns in Lager eintrifft, dann wirst du per E-Mail benachrichtigt. Hallo, pass auf, auf der Liste hattest, ist jetzt vorrätig.

27:02 Wenn du es kaufen möchtest, dann kannst du es entsprechend erwerben. Deswegen ist diese Liste hier und völlig unverbindlich nur für dich als Gedankenstütze. Sehr interessant ist das PLF-Konzept. Hier hast du die Möglichkeit, zu sparen auf einem Produkt hin oder ein Produkt zu kaufen und das nachträglich auf Raten zu zahlen. Wenn du zum Beispiel ein Messer kaufst für, sagen wir mal, 1.000 Euro, aber du hast keine 1.000 Euro, dann machen wir es ja so, dass du monatlich bezahlst.

27:34 Sag mal, du sagst, ich möchte in 5 Raten, in 7 Raten bezahlen. Dann bezahlst du bequem in entsprechenden Raten. Und sobald die Hälfte bezahlt ist, schicken wir dir schon mal das Messer. Wenn du in keinem besonders alter Kunde bei uns bist, wenn du Premium Gold Kunde bist, dann schicken wir dir natürlich schon vorher das Messer, weil wir gewisse, gewisse Erfahrungen mit dir haben, gewisses Vertrauen haben. Wenn du Neukunde bist, dann warten wir es, bis du die Hälfte mindestens angezahlt hast.

28:04 Dann schicken wir die entsprechend das Produkt und du kannst aber auch darauf ansparen. Das heißt also, du musst ja gar kein Produkt gekauft haben, sondern du sagst, ich habe jetzt mal 50 Euro monatlich, ich schicke euch schon mal per Dauerauftrag oder auch immer 50 Euro. Wir buchen das hier drauf, auf dein PLF-Account, so wie ein Sparbuch. Und dann, wenn eines Tages das Messer kommt, das du dir wünschst, dann sagst du, dieses Messer will ich kaufen. Das ist jetzt da oder neu im Shop, in Neuheit.

28:34 Und ich habe auf dem PLF-Konto schon, sagen wir mal 400 Euro, das Messer kostet 600 Euro, ich schicke euch nochmal 200 Euro. Und das Messer kostet nicht mehr 600 Euro, zumindest nicht sofort, weil du hast schon 400 Euro angespart. Und hier unten siehst du entsprechend, welche Rechnungen zum Beispiel noch zu bezahlen sind mit dem PLF-Account. Und hier unten siehst du, wie bei einem Kontoauszug, das du von der Bank hast, siehst du immer, gebucht oder von dir bezahlt wurden, wofür und wann.

29:08 Also ein sehr, sehr interessantes Konzept, wo du entsprechend Zahlungen vornehmen kannst. Und der letzte Punkt ist die Joint Community. Das ist ein sehr, sehr außergewöhnlich, einzigartiges Konzept, sage ich ja immer wieder hier. Und zwar, hier ist eine Übersicht aller Produkte, die du je bei uns gekauft hast. Also bei Übersicht, gehen wir mal kurz zurück, siehst du die Rechnungen, die du bei uns gemacht hast, die du bei uns, ja Produkten gekauft hast. Und hier stehen die Rechnungen. Auf einer Rechnung können zwei, drei, vier, fünf Produkte stehen.

29:49 Das heißt, wenn du jetzt zum Beispiel suchen möchtest, hey, wann habe ich dieses Messer mit Verhollung Begriff gekauft? Da musst du wirklich jede einzelne Rechnung durchgehen, bis du dann herausfindest, wo da drauf ist. Oder du gehst auf die Joint Community und siehst eine Liste entsprechend mit den Produkten, die du gekauft hast. Das Schöne dabei, diese Liste, die kann viel, viel mehr als nur eine Auflistung. Und zwar, du kannst zum Beispiel einen Textvorschlag, Textänderungsvorschlagen, und zwar, das steht hier, dieser Text steht hier unter Griffe, und du kannst sagen, ich möchte hier, oder das ist nicht so ganz richtig, mein Messer hat 96 Gramm.

30:41 Oder fügt bitte noch hinzu dieses hier. Oder hier kann man zum Beispiel als Fehler schon direkt sehen, dass hier unten, ein Leerzeichen ist. Dann mache ich das Leerzeichen hier und mache Senden und dann siehst du hier, Vorschlag wird gesichtet. Das heißt, du hast einen Textvorschlag geändert zum Verbessern. Wir prüfen das und hier oben steht zum Beispiel Vorschlag angenommen. Das heißt, wir haben deinen Vorschlag für gut befunden und das ist sofort online zu sehen. Und das, warum brauchen wir das?

31:15 Natürlich hilft du auf der einen Seite, dass wir unser Shop verbessern, aber man sieht hier in diesem PDF-Dokument, dass du ausdrucken kannst, dieser Text, der dort natürlich eingeblendet wird. Und wenn dieser hier, machen wir vielleicht bei einem Messer, besser zu sehen, hier bei dem Messer, da steht hier unten, dieser lange Text. Und das Schöne ist, du kannst dir auch eine persönliche Anmerkung hinzufügen, wie dieses Messer habe ich mir selbst zum Geburtstagsgeschenk, so dass du weißt, wofür du dieses Messer gekauft hast.

31:56 Und wozu braucht man dieses PDF-Dokument? Zum einen sind viele von euch, die die Messer entsprechend schön hinstellen und dazu ein Büchlein machen mit ganz vielen Blättern, wo die schreiben, Merkmale zu diesem Produkt, wann es gekauft wurde, wo es gekauft wurde, zu welcher Gelegenheit, warum, von wem die es bekommen haben. Und wir möchten diese Kunden helfen, indem ein solches PDF-Dokument erzeugt wird, wo die wichtigsten Kenndaten des Messers stehen. Und wie schon sagte, dieser mit Foto, wann es gekauft wurde, wo es gekauft wurde, die Details zum Produkt, die du ja verbessern kannst.

32:35 Und darunter, hier nicht, aber darunter, ein persönlicher Text von dir, so dass du weißt, wofür du es gekauft hast. Also eine sehr, sehr interessante Möglichkeit, dein Laguiole-Hobby oder Leidenschaften ein bisschen zu katalogisieren, ein bisschen mit mehr Daten und natürlich, deswegen heißt es ja Join Community, auch uns zu helfen, indem du diese Texte, die da sind, verbesserst, ergänzt, erweiterst, so dass es mehr Inhalte da sind. Und die letzte Möglichkeit ist, dass wir hier, sobald wir eine Neuheit haben, wenn du dich hier einloggst, siehst du dieses Fenster.

33:22 Das heißt also, wir haben hier zum Beispiel neu eingefügt in unserem Konzept und das geht vielleicht ein bisschen verloren, so dass, wenn du das erste Mal dich einloggst, wir machen diese neue Funktion als News und dann siehst du hier, wenn du dich einloggst, direkt, was wir für eine neue Funktion eingebaut haben und kannst natürlich hier unten verschiedene Knöpfe zur Auswahl, zum einen finde ich gut, alle News lesen oder schließen. Wir würden natürlich freuen, wenn du diese Funktion gut findest, auch finde ich gut, klickst und dann wissen wir, das ist gut.

33:58 Ansonsten unter News hier rechts kannst du ja alles sehen, was wir eingefügt haben, zum Beispiel dieses Jahr an Neuheiten. Da kannst du hier durchscrollen und dann kannst du auch nach Jahren sortiert schauen, was wurde zum Beispiel Carmos eingeführt oder Carmos Free oder wann welche Funktion eingebaut wurde. Das ist vielleicht von den einen oder anderen auch nochmal interessant. das war der Kundenbereich, dein persönlicher Bereich mit ganz vielen Funktionen. Vielleicht hast du es heute, die ein oder andere neu entdeckt.

34:35 Würde mich freuen, wenn du sie nutzt, denn diese Funktion für dich, damit du Freude daran hast und dich besser in der Laguiole-Erlebniswelt zurecht findest. Dankeschön fürs Zuschauen, dein Mr. Laguiole.