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Eine Sonderanfertigung
Die Königsdisziplin: ein Messer, das es exakt so kein zweites Mal gibt.
Das Griffmaterial Ihrer Wahl, die Klinge nach Ihrem Geschmack, vielleicht eine persönliche Gravur. Gemeinsam mit unseren Schmieden verwirklichen wir Ihr ganz persönliches Unikat.
Geht das überhaupt?
Ja - und darin liegt die eigentliche Magie dieser Messer. Jedes wird von Hand gefertigt. Innerhalb dieser Tradition gibt es viele Möglichkeiten, persönliche Wünsche zu verwirklichen. Besonders die kleineren Schmieden sind dafür bekannt, flexibel auf Ideen einzugehen.
Was Sie dabei wissen sollten
- Der Preis wird eigens kalkuliert. Deshalb gelten auf Sonderanfertigungen weder CARMOS-Punkte noch der Wartebonus.
- Vom Rückgaberecht ausgenommen. Ein Messer, das eigens für Sie entstanden ist, lässt sich nicht einfach zurückgeben - siehe Zurückschicken und widerrufen.
- Es dauert. Eine Sonderanfertigung ist keine Bestellung, sondern ein Vorhaben.
Mit dem PLF-Konto
Auch Sonderanfertigungen lassen sich über das PLF-Konto abbezahlen. Gerade bei einem Stück, das teuer wird, weil es einmalig ist, ist das oft der Weg, der es überhaupt möglich macht.
Wie es anfängt
Mit einem Gespräch. Schreiben Sie uns in MyChat, was Ihnen vorschwebt - ruhig unfertig. Wir sagen Ihnen, was geht, was nicht geht und welche Schmiede dafür die richtige ist.
Welche Meisterwerke bereits entstanden sind, sehen Sie auf Sondereditionen und Spezialanfertigungen.
Weiter in „Bestellen und Liefern“
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Der Warenkorb - hier ist noch nichts verbindlich
Der letzte Ort, an dem Sie in Ruhe alles ändern können.
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Das Ampelsystem - grün, gelb, rot
Drei kleine Rechtecke oben links an jedem Messer. Sie sagen, wie schnell es da ist.
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Lieferzeit - was Sie wirklich erwarten können
Ehrliche Zahlen statt schöner Zusagen: meist 4 bis 6 Wochen, längstens 8.
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Das Messer ist nicht vorrätig - Ihre drei Wege
Sofort kaufen, eintragen lassen oder vorziehen. Jeder hat seinen Preis.
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Das 3+ Konzept - vorn stehen ohne vorzufinanzieren
Zehn CARMOS-Punkte, und Ihr Messer wird vorgezogen. Bezahlt wird erst, wenn es da ist.
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Zu lange gewartet - was dann?
Sie sind nicht gefangen. Es gibt zwei Auswege, und beide kosten nichts.
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Die Zahlungsarten
Vier Wege - und zwei Besonderheiten, die man kennen sollte.
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Versandkosten
Was wohin kostet - und wann gar nichts.
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Lieferung ins Ausland - Steuer und Zoll
Innerhalb der EU einfach. Ausserhalb kommt Ihre Zollbehörde ins Spiel.
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Eine abweichende Lieferanschrift
Wenn das Messer woanders hin soll als die Rechnung.
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Mehrere Messer bestellen - zusammen oder getrennt?
Wenn eines sofort da ist und das andere nicht, haben Sie die Wahl.
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Was nach der Bestellung passiert
Vier Schritte - und bei jedem hören Sie von uns.
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Das Paket ist nicht angekommen
Drei Schritte - und keine Sorge, Sie bleiben nicht darauf sitzen.
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Zurückschicken und widerrufen
Vierzehn Tage ohne Angabe von Gründen. Aber reden Sie vorher mit uns.
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Reklamation - wenn etwas nicht stimmt
Gelegentlich übersehen auch wir etwas. Dann finden wir eine Lösung.
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Reparatur und Service
Die meisten Messer, die uns erreichen, sind nicht kaputt - sie sind ungepflegt.
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Rabatte anmelden - die 24-Stunden-Regel
Nicht jeder Rabatt wird im Warenkorb abgezogen. Manche müssen Sie anmelden.
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Einen Gutschein kaufen
Kommt per E-Mail als PDF - meist noch am selben Tag.
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Einen Gutschein einlösen
Zwei Wege - und sie unterscheiden sich bei den Zahlungsarten.
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Eine Gravur auf Ihrem Messer
Lasergravur auf der Klingenrückseite - dauerhaft, und aus gutem Grund nur dort.
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Ein Laguiole verschenken
Fünf Dinge, die den Unterschied machen - und ein alter französischer Brauch.
